Vilkår og betingelser

1. Acceptering af vilkår

Ved at tilgå og bruge Rose & Story's tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene, må du ikke bruge vores tjenester.

2. Beskrivelse af tjenesten

Rose & Story tilbyder en AI-drevet interviewtjeneste, der:

• Gennemfører telefoninterviews med brugere
• Optager og transkriberer samtaler
• Genererer professionelt formaterede livshistoriebøger
• Tilbyder digital og trykt distribution af bøger

3. Brugerkonti

3.1 Kontooprettelse

For at bruge vores tjenester skal du oprette en konto. Du forpligter dig til at give nøjagtige, aktuelle og fuldstændige oplysninger under registrering og til at opdatere disse oplysninger for at holde dem nøjagtige.

3.2 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for at:

• Beskytte dit adgangskodeoplysninger
• Alle aktiviteter under din konto
• Straks underrette os om uautoriseret brug af din konto

4. Betalinger og abonnementer

4.1 Priser

Priserne for vores tjenester er angivet på vores prisside. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne med 30 dages varsel.

4.2 Betalingsbetingelser

• Betalinger behandles sikkert gennem vores betalingsudbyder
• Månedlige abonnementer faktureres i begyndelsen af hver måned
• Årlige abonnementer faktureres på forhånd for hele året
• Alle priser er inklusiv moms

4.3 Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement når som helst. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode. Der gives ingen refusion for ubrugt tid i en abonnementsperiode.

4.4 Tilfredshedsgaranti

Vi tilbyder en 30-dages tilfredshedsgaranti. Hvis du ikke er tilfreds med din bog, kan du anmode om en fuld refundering inden for 30 dage efter modtagelse.

5. Intellektuelle ejendomsrettigheder

5.1 Dit indhold

Du bevarer alle rettigheder til dine historier, fotos og andet indhold, du deler med os. Ved at bruge vores tjenester giver du os en begrænset licens til at bruge dit indhold udelukkende til at levere tjenester til dig.

5.2 Vores platform

Rose & Story platformen, software, varemærker, logoer og alt andet materiale ejet af Rose & Story er beskyttet af ophavsret og andre love. Du må ikke kopiere, modificere eller distribuere vores materiale uden skriftlig tilladelse.

5.3 Din genererede bog

Du ejer fuldt ud den bog, vi genererer for dig, og har ret til at dele, udgive eller sælge den efter eget ønske. Vi bevarer retten til at vise anonymiserede eksempler fra vores arbejde i markedsføringsmateriale, med mindre du eksplicit nægter.

6. Acceptabel brug

Du accepterer at ikke:

• Bruge tjenesten til ulovlige formål
• Uploade eller dele indhold, der krænker andres rettigheder
• Forsøge at hacke, reverse-engineere eller på anden måde kompromittere vores systemer
• Bruge tjenesten på en måde, der kan skade, deaktivere eller forringe den
• Dele indhold, der er stødende, diskriminerende eller krænker privatlivets fred

7. Ansvarsbegrænsning

Rose & Story leverer tjenester "som de er" og "som tilgængelige". Vi garanterer ikke, at:

• Tjenesten altid vil være tilgængelig eller uafbrudt
• AI-intervieweren vil være perfekt eller fejlfri
• De genererede bøger vil opfylde alle dine forventninger

I det omfang loven tillader det, er vores ansvar begrænset til det beløb, du har betalt os i de seneste 12 måneder.

8. Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Rose & Story skadesløs for krav, skader eller udgifter, der opstår som følge af din brug af tjenesten eller din overtrædelse af disse vilkår.

9. Tvistløsning

Eventuelle tvister vedrørende disse vilkår eller vores tjenester skal løses efter dansk ret og ved danske domstole. Vi opfordrer dog brugere til først at kontakte os for at forsøge at løse problemer i mindelighed.

10. Ændringer til vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Vi vil give besked om væsentlige ændringer via email eller en meddelelse på vores hjemmeside mindst 30 dage før de træder i kraft. Ved at fortsætte med at bruge tjenesten efter ændringerne accepterer du de nye vilkår.

11. Opsigelse

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller opsige din konto og adgang til tjenesten efter eget skøn, uden varsel, for adfærd, der overtræder disse vilkår eller er skadelig for andre brugere, os eller tredjeparter.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, bedes du kontakte os:

• Email: juridisk@roseandstory.dk
• Telefon: +45 12 34 56 78
• Adresse: Rose & Story ApS, Københavnsgade 123, 1000 København, Danmark